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8月18日，一個急促的電話響起，昊信精密科技有限公司遭遇突發(fā)電路故障，高壓室跳閘停電，生產運營陷入停滯。接到搶修電話后，變電運維班迅速響應，張少華帶隊第一時間奔赴故障現(xiàn)場。
抵達客戶后，運維團隊迅速了解內外部情況，排除外線因素后開展逐步摸排，面對線路復雜與高溫酷熱的搶修環(huán)境，他們沉著冷靜，憑借精湛技術與豐富經(jīng)驗，爭分奪秒排查、搶修。
隨著摸排的深入，跳電問題設備基本鎖定，通過搶修處理迅速恢復了用電，同時通過各項數(shù)據(jù)分析比對，發(fā)現(xiàn)計量偏差問題，協(xié)助客戶追回電費損失50萬元，減少了停電風險損失，挽回了經(jīng)濟損失，有效保障客戶生產與電力運行。
為致謝華安普的高效服務，蘇州昊信精密鄭重送來感謝信與錦旗。錦旗上“一絲不茍保供電，萬分真情為客戶”的字樣不僅是對華安普運維團隊的認可與贊譽，更展現(xiàn)了華安普人“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”精神。
在與客戶的交流中，客戶代表對運維團隊的及時、專業(yè)、負責表示了高度認可，同時對電力安全方面的措施也提高了認知，并就企業(yè)高效用電、安全用電等各項問題進行了充分的探討。
長期以來，華安普秉持真實、系統(tǒng)、用心的服務理念，聚焦客戶安全穩(wěn)定用電，以專業(yè)高效的運維團隊、快速響應的搶修機制，為企業(yè)用電保駕護航。從故障排查到恢復供電，每一次服務是責任也是使命，華安普人將持續(xù)用行動筑牢電力保障防線，成為客戶信賴的電力伙伴，彰顯新時代電力企業(yè)的溫度與擔當。
